一、一路有我·平安福产品介绍：

“一路有我·平安福”卡是中国平安养老保险股份有限公司本着“客户至上，服务至上”的服务宗旨，依托先进与强大的网络平台，与上海从众汽车服务有限公司强强联手，为客户量身定制的创新型意外住院垫付产品。
作为一款国内创新的意外住院垫付产品，该卡可以为客户提供意外住院费用垫付，专业授权医生现场电话急救指导，协助报警，联系被保险人家属，安排急救车辆，提供就近网络医院信息等全方位的7X24小时贴身服务。

无论在何时、国内何地，被保险人发生保险责任范围内的意外事故，可通过向环球救援报警中心报案入住全国914 家指定大医院。住院期间，持卡人实际支出属医保范围的合理住院医疗费用由平安保险公司支付，无需被保险人支付，最高支付额20000 元（垫付包括500元救护车费用）。

二、一路有我·平安福产品特点：

平安福保费低、保障高：仅需支付380元即可拥有以上保障365天；

平安福手续简便，保障范围广；

平安福生效时间灵活掌握，无须亲临保险公司办理；

平安福保障面广，涵盖了主被保险人本身的意外保障及被保险人驾驶非营运车辆期间车上其他亲属的意外保障；

平安福增值服务多样：专业授权医生现场电话急救指导/协助报案/联系被保险人家属/安排急救车辆/提供就近医院信息/网路医院入院安排；

平安福住院医疗费用垫付：以卡代钱，意外住院无后顾之忧。

三、中国平安简介：

中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的， 融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988 年，总部位于深圳。公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市，股份名称“中国平安”，香港联合交易所股票代码为2318；上海证券交易所股票代码为601318。

公司拥有近7万员工，30万销售人员，通过旗下各专业子公司共为4,095万名个人客户及约197万名公司客户提供多元化金融服务。

平安经过近20年的发展，成为中国著名的金融服务品牌及具有较高的国际声誉的海外上市公司。平安已成为中国为数不多的拥有真正整合的综合金融服务平台的企业之一。

四、一路有我.平安福被保险人

被保险人分为主被保险人和连带被保险人，下文统称为“被保险人”。

主被保险人属于一至六类职业（五、六类职业，因职业原因引起的意外为除外责任），身体健康、能正常工作和生活的，年龄在18-65周岁的驾驶非商业运营私人客用车辆的驾驶员（非机动车、摩托车、农用车、客货两用车、货车、全挂、半挂汽车、专项作业车、三轮汽车以及所有7座以上汽车除外）；

连带被保险人为乘坐主被保险人驾驶上述规定范围内车辆的主被保险人亲属。连带被保险人年龄限制为出生满30天并已健康出院至90周岁。

每一主被保险人在某一时点最多有6名连带被保险人。若乘坐主被保险人驾驶上述规定范围内车辆的连带被保险人超过6人，则平安公司对所有的连带被保险人都不承担保险责任。

五、一路有我.平安福保险期间

平安福卡保险期限为一年，自在Pingan 网站上注册主被保险人的相关保险信息并得到保单号码的次日零时起生效，至约定的终止日二十四时止。该保险期间构成本说明手册项下指的“保险年度”。平安保险公司在保险期限内承担本手册承诺的保险责任。

六、一路有我.平安福产品保障方案：

平安福手册的保险计划分为主被保险人保险计划和连带被保险人保险计划两部分。

（一）主被保险人的保险计划

1、主被保险人每人每保险年度保险计划如下表：

保险责任    保险金额    备注

意外伤害保障     意外身故或残疾保险金    RMB250，000元/人    24小时保障，包含乘坐营运交通工具时，遭受意外伤害造成的身故和残疾。

法定节假日自动翻倍（法定节假日以国务院公布的节假日为准）

意外医疗保险金    RMB20，000元/人    1)    24小时保障

包括500元救护车费用。

垫付意外住院医疗费用。

2、主被保险人保险责任具体描述：

在保险有效期内，从众平安卡的主被保险人享有以下保险保障：

2.1 主被保险人意外身故或残疾保障：

主被保险人意外保障为中国人民共和国境内全天候24小时保障，主被保险人因遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起一百八十日内因该事故身故的，平安公司按保险卡上载明的主被保险人“意外身故保险金”金额给付意外身故保险金250，000元，保险责任终止。

主被保险人遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起一百八十日内因该事故造成本手册所附“残疾程度与付比例表”所列残疾程度之一者，平安公司按该表所列比例乘以意外伤害保险金额给付“意外残疾保险金”，最高为250，000元。 如治疗仍未结束的，按第一百八十日的身体情况进行残疾鉴定，并据此给付残疾保险金。

主被保险人因同一意外伤害事故造成“残疾程度与给付比例表”所列残疾程度两项以上者，平安公司给付各对应项残疾保险金之和。但不同残疾项目属于同一手或同一足时，仅给付一项残疾保险金；若残疾项目所属残疾等级不同时，给付较严重项目的残疾保险金。该次意外伤害事故导致的残疾合并前次残疾可领较严重项目残疾保险金者，按较严重项目标准给付，但前次已给付的残疾保险金（投保前已患或因责任免除事项所致“残疾程度与给付比例表”所列的残疾视为已给付残疾保险金）应予以扣除。

同一主被保险人的意外身故及意外残疾保险金累计给付以250,000元为限。

2.2 主被保险人意外事故医疗保障：

主被保险人因遭受意外伤害事故并在医院进行治疗，本公司就其事故发生之日起一百八十日内实际支出的属于医保范围内的合理医疗费用给付意外伤害医疗保险金。

被保险人不论一次或多次发生意外伤害保险事故，本公司均按上述规定分别给付意外伤害医疗保险金，但累计给付金额以不超过该主被保险人的保险金额为限，累计给付金额达到其保险金额时，对该被保险人保险责任终止。

被保险人如果已从其它途径获得补偿，则本公司只承担合理医疗费用剩余部分的保险责任。

七、平安福责任免除

1、因下列情形之一，造成被保险人身故、残疾或医疗费用支出的，本公司不负给付保险金责任：

2、投保人、受益人对被保险人故意杀害、伤害；

3、被保险人因故意犯罪行为或拒捕、自杀或故意自伤；

4、被保险人殴斗、醉酒，服用、吸食或注射毒品；

5、被保险人存在超载、酒后驾驶、无照驾驶及驾驶无有效行驶证的机动交通工具等违反交通法规或国家法律法规的情况；

6、车上人员因其他违反安全乘坐常识而导致的意外事故；

7、被保险人流产、分娩；

8、被保险人因整容手术或其他内、外科手术导致医疗事故；

9、被保险人未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物；

10、被保险人从事潜水、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动；

11、被保险人患艾滋病（AIDS）或感染艾滋病毒（HIV呈阳性）期间；

12、战争、军事行动、恐怖活动、暴乱或武装叛乱；

13、核爆炸、核辐射或核污染；

14、主被保险人驾驶本说明规定之外的车辆，包括商业运营车辆、非机动车、摩托车、农用车、客货两用车、货车、全挂、半挂汽车、专项作业车、三轮汽车以及所有7座以上汽车；

15、当地社会医疗保险或其他公费医疗管理部门规定的自费及部分自付项目和药品。

16、因主被保险人违反交通法规或国家法律法规，或车上人员因其他违反安全乘坐常识而导致的意外事故，本公司对主被保险人及连带被保险人均不负给付保险金责任。

17、发生上述情形，被保险人身故的，本公司对该被保险人保险责任终止。

八、平安福服务流程说明

被保险人发生意外时，请首先拨打卫生部国际紧急救援中心24 小时紧急救援热线服务电话4006506119，专业的授权医生会通过电话第一时间指导医疗急救，协助报案，联系被保险人家属，安排急救车辆，并向持卡人提供就近网络医院信息。

被保险人需要意外住院费用垫付服务时，请先致电24小时救援电话4006506119核实身份（身份证号、卡号、密码），并向网络医院出示有效的身份证件和从众平安卡即可享受意外住院费用垫付服务。

★提示：

1）拨打救援中心4006506119电话是唯一的报案途径！

2）需要提供垫付服务时，请通过热线电话4006506119咨询距离您最近的医院进行救治。

九、一路有我.平安福重要提示

被保险人由于交通事故提出理赔需求的，必须在出险后24小时内报案并经交警处理，凭交警出具的事故处理单向保险公司提出理赔要求。

全国914家指定大医院提供意外住院垫付服务。被保险人发生意外时，未享受意外住院费用垫付服务，而是以本人现金方式支付医疗费用的，可以在治疗结束后向保险公司提起理赔（救治的医院范围限区县级以上公立医院）。

药品费用垫付：甲类药品100%垫付，乙类药品垫付90%。

本卡仅供客户投保使用，非保险凭证，并不作为保险理赔给付的依据，持卡人须在该卡的有效投保期内按保险流程进行投保，在获得保单号后该卡所对应的保险责任于次日零时方能生效。对保险责任生效前所发生的保险事故本公司不负给付保险金责任。

请在卡背面注明的投保申请日期之前进行投保，若因持卡人自身原因导致卡过期失效而引起的损失由持卡人自行承担。

请当场检查卡背面密码覆膜是否完好，如有破损请立即向购买或赠送机构更换。若因持卡人自身原因导致密码泄露而引起的损失由持卡人自行承担。

因互联网、电信传输等非本公司所能控制的因素导致的数据传输中断、停顿、延迟、错误等技术故障给持卡人造成的损失，本公司不予承担。发生上述故障时，请及时联络本公司，本公司将尽所能及时协调解决有关技术问题。

十、一路有我.平安福投保规定

1、平安福投保规定：本产品只接受被保险人以被保险人的父母、配偶及子女为保险金受益人。受益人一经确定不得变更。在确认投保之前，请详细阅读投保险种的保险条款确认条款含义。

2、平安福投保所需信息：被保险人姓名、证件号码、联系地址、邮编、联系电话、电子邮件、受益人姓名等。

3、平安福保额限制：每一被保险人限投保贰份，多购无效。

4、平安福保险期限：本保险的期限为1 年，自在Pingan网站上注册主被保险人的相关保险信息并得到保单号码的次日零时起生效，至约定的终止日二十四时止。

5、平安福告知义务：依据我国《保险法》的规定，投保人、被保险人应如实告知，否则保险人有权依法解除保险合同，并对于保险合同解除前发生的保险事故不负任何责任。投保人、被保险人在投保时，应对投保书内各项内容如实详细地说明或填写清楚。否则，保险人有权依法解除保险合同。

6、平安福保险人承保：本保险产品自投保人按保险生效流程投保，并得到电子保单号起，视同保险公司同意承保。本产品的保单生效日自保单号生成的次日零时起。

7、平安福保险凭证：中国平安人寿保险股份有限公司对投保从众平安卡的客户仅提供电子保单。

8、平安福保险不办理变更、撤保、退保和加保。

9、平安福投保流程：

◇方法一：委托投保

委托从众销售人员代为投保；

拨打从众热线电话委托激活；

◇方法二：网上投保

登陆www.pingan.com.cn —> 输入帐号、密码 —> 填写投保信息 —> 确认获得电子保单号，或

登陆从众网站，通过网站链接登陆至平安网站激活投保；

◇方法二：电话投保

致电平安全国客户服务电话95511 —> 按9号键进入人工服务 —> 投保确认 —> 填写投保信息 —> 确认后获得电子保单号

10、平安福保单查询流程：

◇方法一：网上查询

登陆www.pingan.com.cn —> 输入帐户密码、身份证号码 —> 反馈查询信息

◇方法二： 电话查询

致电平安全国客户服务电话95511 —> 按9号键进入人工服务 —> 确认账号及密码 —> 反馈查询信息